Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops NetYou24.com

§1. ALLGEMEINES

  1. NetYou Robert Szymański mit Sitz: 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polen , NIP 773122815, REGON 590590361, Tel. 602314899, E-Mail: mail@netyou24.com , eingetragen im Wirtschaftsregister des Bürgermeisters von Koluszki.
  2. Der Online-Shop netyou24.com, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, betreibt den Versandhandel.
  3. Kunden haben die Möglichkeit, Waren über den Online-Shop zu kaufen, unabhängig davon, ob sie sich durch Ausfüllen des Registrierungsformulars und Erstellen eines Profils registriert haben.
  4. Voraussetzung für die erfolgreiche Abgabe der Bestellung ist die Angabe korrekter Adressdaten durch den Kunden sowie die Angabe der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, unter der der Verkäufer erreichbar ist.
  5. Voraussetzung für die Nutzung der Dienste des Online-Shops ist das Lesen und Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen. Mit der Bestellung erkennt der Kunde den Inhalt der AGB an.
  6. Für Angelegenheiten, die nicht durch die oben genannten Regelungen abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

§2 EINKAUFEN

  1. Eine Bestellung ist an allen Wochentagen rund um die Uhr möglich.
  2. Wenn sich der Kunde im Online-Shop registriert, erfolgt die Bestellung durch Einloggen auf der Website des Shops, Hinzufügen der Waren zum Warenkorb und Bestätigen der Bestellung.
  3. Wenn der Kunde sich nicht registriert, ist die Voraussetzung für die Aufgabe der Bestellung, dass er die Ware in den Warenkorb legt und alle für den Versand der Ware erforderlichen Daten angibt.

§3 ZAHLUNGEN

  1. Alle Preise verstehen sich brutto.
  2. Wir stellen für jede Bestellung eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus
  3. Zahlungsarten:
    • PayU - Bezahlen Sie über PayU.pl. Bezahlen Sie mit Karte, zahlen Sie ohne Karte bei Ihrer Bank oder direkt über Ihr eigenes PayU-Konto
    • PayPal – Bezahlen Sie mit PayPal. Bezahlen Sie ohne Anmeldung per Karte oder direkt über Ihr eigenes PayPal-Konto.
    • Revolut – Bezahlen Sie mit Revolut. Bezahlen Sie ohne Anmeldung per Karte, zahlen Sie direkt über Ihr eigenes Revolut-Konto oder Google Pay.
    • Überweisung auf das Konto – Überweisung auf unser mBank-Konto IBAN: PL94114020040000320258893998 BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
    • Nachnahme – Wenn Sie sich für die Lieferung per Nachnahme entscheiden * (*Versand per Nachnahme ist nur in Polen möglich)

§4 VERSAND

  1. Die Versandart wird vom Kunden im Bestellvorgang ausgewählt.
  2. Bei Bestellungen per Versand erfolgt der Versand noch am selben Tag um 12.00 Uhr, spätestens jedoch am nächsten Werktag.
  3. Sollte die Abholung der per Nachnahme versandten Ware nicht möglich sein, wird die Bestellung storniert und Sie müssen den Kauf erneut tätigen, diesmal mit der Zahlungsart „Vorauskasse“. Wir versenden nicht noch einmal per Nachnahme an die gleiche Adresse.

§5 INTERNATIONALER VERSAND (INS AUSLAND, WELTWEIT)

  1. Liste der Länder, in die wir versenden
  2. Wir versenden alle internationalen Sendungen als „PRIORITY“
  3. Bei Bestellungen per Versand erfolgt der Versand noch am selben Tag um 12.00 Uhr, spätestens jedoch am nächsten Werktag.
  4. Der Versand ins Ausland ist nur für Kunden möglich, die bei der Bestellung im Formular ein anderes Land als Polen auswählen.
  5. Der Versand ins Ausland ist nur gegen Bezahlung möglich

§6 SCHÄDEN AM PRODUKT WÄHREND DES TRANSPORTS

  1. Öffnen Sie das Paket nach Erhalt beim Kurier und überprüfen Sie den Zustand.
  2. Wenn ein Schaden festgestellt wird, sollten Sie die Erstellung eines Schadensprotokolls anfordern
    a) Stellt sich vor der Ablieferung der Sendung heraus, dass diese einen Verlust oder eine Beschädigung erlitten hat, hat der Beförderer unverzüglich durch ein Protokoll den Zustand der Sendung und die Umstände, unter denen der Schaden entstanden ist, festzustellen. Der Beförderer führt diese Maßnahmen auch auf Verlangen der bevollmächtigten Person durch, wenn diese behauptet, dass die Sendung beschädigt sei.
    b) Zeigt sich nach der Ablieferung der Sendung ein Mangel oder Schaden, der bei Erhalt äußerlich nicht erkennbar ist, so hat der Beförderer auf Verlangen der berechtigten Person unverzüglich nach Entdeckung des Schadens den Zustand der Sendung festzustellen, jedoch nicht spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung.

§7 RÜCKGABE

  1. Der Käufer (Verbraucher) hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Kunden ohne Angabe von Gründen vom beim Verkäufer getätigten Kauf zurückzutreten.
  2. Entscheidet sich der Käufer (Verbraucher), so sollte er den Verkäufer hierüber informieren – beispielsweise über das unten bereitgestellte Retourenformular.
  3. Der Käufer (Verbraucher) ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Abgabe der Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzusenden, und der Verkäufer muss ihm gleichzeitig das Geld zurückerstatten.
  4. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Artikels oder bis zur Bestätigung seiner Rücksendung verweigern, je nachdem, was zuerst eintritt.
  5. Der Käufer (Verbraucher) ist dafür verantwortlich, dass der Wert des zurückgegebenen Artikels dadurch gemindert wird, dass er ihn in einer Weise verwendet, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderlich ist.
  6. Der Käufer (Verbraucher) kann die Funktionsfähigkeit des Artikels auf die gleiche Art und Weise überprüfen, wie er es in einem stationären Laden tun könnte. Überschreitet er jedoch diesen zulässigen Prüfumfang, kann er mit den Kosten einer Wertminderung der Kaufsache belastet werden.
  7. Sofern der Verkäufer den Käufer nicht über die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag informiert, beträgt das Widerrufsrecht 12 Monate.
  8. Beim Rücktritt vom Vertrag sendet der Käufer (Verbraucher) die Ware auf eigene Kosten an die Adresse NetYou 95-040 Żakowice, ul. Wiśniowa 2, Polen zurück.
  9. Laden Sie das Rücksendeformular herunterpobierz pdf | Laden Sie das Rücksendeformular herunterpobierz Wort

§8 UMTAUSCH

  1. Der Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung der Ware an den Kunden möglich.
  2. Im Falle eines Umtauschs muss die Ware unversehrt zurückgegeben werden.
  3. Der Kunde sendet die umgetauschte Ware auf eigene Kosten an die Adresse NetYou 95-040 Żakowice, ul. Wiśniowa 2, Polen .
  4. Laden Sie das Austauschformular herunterpobierz pdf | Laden Sie das Austauschformular herunterpobierz Wort

§9 GEWÄHRLEISTUNG und REKLAMATIONEN

  1. Für die Ware gilt eine 12-monatige Garantie. Nach Annahme der Reklamation erstatten wir den Betrag in Höhe des Warenwertes am Tag des Kaufs auf das Konto des Kunden zurück. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Ware bearbeitet. Beschwerden können schriftlich an die in Punkt 5 genannte Adresse oder in elektronischer Form über das Kontaktformular auf unserer Website hier eingereicht werden: Kontakt . Der Kunde sendet die beworbenen Waren auf eigene Kosten an NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polen .

§10 DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit geltendem Recht, insbesondere im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Freier Datenverkehr und Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) – im Folgenden „DSGVO“ oder „DSGVO-Verordnung“ genannt. Der Text der Verordnung ist verfügbar unter: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
  2. Vor dem Kauf stimmt der Kunde der Verarbeitung der im Registrierungsformular angegebenen personenbezogenen Daten durch NetYou zu.
  3. Die Nutzung der netyou24.com-Website einschließlich des Vertragsabschlusses erfolgt freiwillig, vorbehaltlich der in den Punkten 4 und 5 beschriebenen Ausnahmen.
  4. Voraussetzung für die Registrierung ist die Angabe der für die Registrierung im netyou24.com-Onlineshop erforderlichen personenbezogenen Daten.
  5. Voraussetzung für den Abschluss ist die Angabe personenbezogener Daten, die für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit netyou24.com erforderlich sind.
  6. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine gesetzliche Verpflichtung, die sich aus allgemein geltenden Rechtsvorschriften ergibt, die netyou24.com zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichten (z. B. Datenverarbeitung zum Zwecke der Führung von Steuer- oder Buchhaltungsbüchern) und deren Nichtbereitstellung die Erfüllung dieser Daten unmöglich macht Verpflichtungen.
  7. Die bei der Registrierung und vor dem Kauf übermittelten Kundendaten werden ausschließlich zum Zwecke der Bestellabwicklung verarbeitet.
  8. Die im Kontaktformular eingegebenen Kundendaten werden ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung verarbeitet.
  9. Der Administrator der vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten ist NetYou mit Sitz in Koluszki, ul. Wojska Polskiego 11A, 95-040 Koluszki.
  10. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, einschließlich des Rechts, sein eigenes Konto aus dem System zu löschen.
  11. netyou24.com achtet besonders darauf, die Interessen der Personen zu schützen, auf die sich die von ihr verarbeiteten personenbezogenen Daten beziehen, und ist insbesondere dafür verantwortlich und stellt sicher, dass die von ihr erhobenen Daten: rechtmäßig verarbeitet und nur zu folgenden Zwecken verarbeitet werden: - Auftragsabwicklung in Der Online-Shop von netyou24.com – Ausstellung einer Rechnung, Abrechnung und Finanzberichterstattung – Korrespondenz als Antwort auf eine über das Kontaktformular gesendete Nachricht von netyou24.com, die nicht einer weiteren Verarbeitung unterzogen wird, die im Widerspruch zu den oben genannten Zwecken steht, sachlich richtig und angemessen ist die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, werden in einer Form gespeichert, die die Identifizierung der Personen ermöglicht, auf die sie sich beziehen, und zwar nicht länger als es zur Erreichung der oben genannten Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich ist und in einer Weise verarbeitet wird, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen.
  12. Für das ordnungsgemäße Funktionieren des netyou24.com-Onlineshops, einschließlich der ordnungsgemäßen Bereitstellung elektronischer Dienste, ist es erforderlich, die Dienste externer Unternehmen (z. B. eines Software- oder Hosting-Anbieters) in Anspruch zu nehmen. netyou24.com nutzt nur die Dienste von Unternehmen, die ausreichende Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, damit die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO-Verordnung entspricht und die Rechte der betroffenen Personen schützt.
  13. Die Weitergabe von Daten durch netyou24.com erfolgt nur, wenn dies zur Erreichung eines bestimmten Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist und nur in dem dafür erforderlichen Umfang.
  14. Personenbezogene Daten von Kunden des netyou24.com-Onlineshops können an folgende Empfänger übermittelt werden: - ein Unternehmen, das elektronische Zahlungen oder mit einer Zahlungskarte unterstützt, soweit dies zur Abwicklung der vom Kunden getätigten Zahlungen erforderlich ist - Computersoftwareanbieter für den Betrieb der Website - E-Mail- und Hosting-Anbieter - Anbieter von Unternehmensführungssoftware - Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdienstleistungen, die netyou24.com buchhalterisch, rechtlich oder beratend unterstützen (insbesondere ein Buchhaltungsbüro, eine Anwaltskanzlei oder ein Inkassounternehmen) nur in Einzelfällen und soweit dies zur Erreichung eines bestimmten Zwecks der Datenverarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist.
  15. Im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Rechtsverstößen können personenbezogene Daten von Kunden des netyou24.com Online-Shops auch an öffentliche Stellen oder Stellen übermittelt werden.
  16. Der Online-Shop netyou24.com kann Profiling für Direktmarketingzwecke nutzen, die auf dieser Grundlage getroffenen Entscheidungen betreffen jedoch nicht den Abschluss oder die Ablehnung eines Vertragsabschlusses oder die Möglichkeit der Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste. Die Verwendung von Profiling auf der Website kann beispielsweise dazu führen, dass einer bestimmten Person ein Rabatt gewährt wird, ihr ein Rabattcode zugesandt wird, sie an nicht abgeschlossene Käufe erinnert wird oder ein Produktvorschlag gesendet wird, der den Interessen oder Vorlieben einer bestimmten Person entspricht (aktuell). angesehene Produkte) oder bessere Konditionen im Vergleich zum Standardangebot der Website anzubieten.
  17. Die betroffene Person hat das Recht, von netyou24.com den Zugriff auf, die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten („das Recht auf Vergessenwerden“) oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und hat das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
  18. Die betroffene Person hat das Recht, die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist, berührt wird.
  19. Die betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in der Art und Weise einzureichen, die in den Bestimmungen der DSGVO-Verordnung und dem polnischen Recht, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, festgelegt ist. Die Aufsichtsbehörde in Polen ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.
  20. Der Betroffene hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
  21. Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie sich an den Website-Administrator wenden, indem Sie eine schriftliche Nachricht oder E-Mail an die Adresse mail@netyou24.com senden oder das auf der Website verfügbare Kontaktformular verwenden.

§11 COOKIES-RICHTLINIE

  1. Die neuen Bestimmungen des Gesetzes vom 16. November 2012 zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes verpflichten uns (ab März 2013), Sie darüber zu informieren, dass die Website Cookies (Cookies) verwendet, die die Nutzung unserer Website verbessern. Siehe Art. 173 Abs. 1 des Gesetzes vom 16. November 2012 zur Änderung des Gesetzes – Telekommunikationsrecht.
  2. Was sind Cookies?
    Bei Cookies handelt es sich um IT-Daten, die meist als Textdateien vorliegen. Cookies werden auf den Geräten der Endnutzer gespeichert und unterstützen die Nutzung von Websites. Sie ermöglichen es, das Gerät des Nutzers zu erkennen und die Website entsprechend seinen individuellen Vorlieben korrekt anzuzeigen. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, die Speicherdauer auf dem Endgerät und eine eindeutige Nummer. Cookies zerstören in keiner Weise das auf dem Computer installierte Betriebssystem und beeinträchtigen seinen Betrieb nicht.
  3. Wofür werden „Cookies“ verwendet?
    Cookies werden verwendet, um den Inhalt von Websites an die individuellen Vorlieben des Benutzers anzupassen und die Nutzung von Websites zu optimieren. Cookies werden auch zur Erstellung von Besuchsstatistiken auf Websites verwendet (z. B. Google Analytics), was eine Verbesserung der Struktur und des Inhalts ermöglicht und eine persönliche Identifizierung des Benutzers ausschließt.
  4. Welche Cookies verwenden wir?
    Der Onlineshop netyou24.com nutzt die Dienste von Google Analytics, Universal Analytics der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) und die Dienste von Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) Diese Dienste helfen dem Administrator bei der Analyse des Datenverkehrs auf der Website. Die erhobenen Daten werden zur Erstellung von Statistiken in einer Weise verarbeitet, die keine Rückschlüsse auf eine Person zulässt, d. h. sie enthalten keine identifizierenden Merkmale (personenbezogene Daten) der Besucher der Website.
  5. Enthalten Cookies personenbezogene Daten?
    Zu den Daten gehören Informationen über die Geräte und Browser, von denen aus sie die Website besuchen, IP und Domain, geografische Daten und demografische Daten (Alter, Geschlecht) und Interessen. Personenbezogene Daten, die mithilfe von „Cookies“ erhoben werden, dürfen nur zu dem Zweck erhoben werden, bestimmte Funktionen für den Nutzer auszuführen. Diese Daten werden so verschlüsselt, dass der Zugriff durch Unbefugte verhindert wird.
  6. „Cookies“ löschen
    Die zum Durchsuchen von Websites verwendete Software (Webbrowser) ermöglicht standardmäßig die Platzierung von „Cookies“ auf dem Endgerät. Diese Einstellungen können vom Benutzer so geändert werden, dass die automatische Verarbeitung von „Cookies“ in den Webbrowser-Einstellungen blockiert wird oder über jede Übertragung an das Gerät des Benutzers informiert wird. Detaillierte Informationen zu dieser Möglichkeit und zum Umgang mit „Cookies“ finden Sie in den Einstellungen der Software (Webbrowser). Die Einschränkung der Verwendung von „Cookies“ kann Auswirkungen auf einige der auf der Website verfügbaren Funktionen haben.
  7. Blockieren von „Cookies“.
    Es ist möglich, Google Analytics daran zu hindern, Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website weiterzugeben. Zu diesem Zweck können Sie ein Browser-Add-on der Google Inc. installieren, das Sie hier finden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Wir freuen uns über Ihren Einkauf
NetYou24.com