Termini e condizioni del negozio online NetYou24.com

§1. GENERALE

1. NetYou Robert Szymański con sede: 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polonia , NIP 773122815, REGON 590590361, tel. 602314899, e-mail: mail@netyou24.com , iscritta nel Registro delle Attività Economiche tenuto dal Sindaco di Koluszki.
2. Il negozio online netyou24.com, di seguito denominato "venditore", effettua vendite per corrispondenza.
3. I clienti hanno la possibilità di acquistare beni tramite il negozio online, indipendentemente dal fatto che si siano registrati compilando il modulo di registrazione e creando un profilo.
4. Condizione per il buon esito dell'ordine è la comunicazione da parte del Cliente di dati di indirizzo esatti, nonché l'indicazione del numero di telefono o dell'indirizzo di posta elettronica al quale sarà possibile contattare il Venditore.
5. La condizione per l'utilizzo dei servizi del Negozio Online è la lettura e l'accettazione del presente Regolamento. Effettuando un ordine, il Cliente accetta il contenuto del regolamento.
6. Per le materie non disciplinate dalla suddetta disciplina si applicano le disposizioni del Codice Civile.

§2 ACQUISTI

1. È possibile effettuare un ordine 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana.
2. Se il Cliente si registra nel negozio online, l'ordine viene effettuato accedendo al sito Web del negozio, aggiungendo la merce al carrello e confermando l'ordine.
3. Se il Cliente non si registra, la condizione per effettuare l'ordine è l'aggiunta della Merce al carrello, fornendo tutti i dati richiesti necessari per la spedizione della Merce.

§3 PAGAMENTI

1. Tutti i prezzi sono lordi.
2. Emettiamo una ricevuta o una fattura con IVA per ogni ordine
3. Modalità di pagamento:

• • PayU - Paga tramite PayU.pl. Paga con carta, paga senza carta dalla tua banca o direttamente tramite il tuo conto PayU
  • PayPal - Paga con PayPal. Paga senza effettuare il login con carta o direttamente tramite il tuo conto PayPal.
  • Revolut - Paga con Revolut. Paga senza accedere con carta, paga direttamente tramite il tuo account Revolut o Google Pay.
  • Bonifico sul conto - Bonifico sul nostro conto mBank IBAN: PL94114020040000320258893998 BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
  • Pagamento in contrassegno - Se scegli il pagamento in contrassegno * (* la spedizione con pagamento in contrassegno è possibile solo in Polonia)

§4 SPEDIZIONE

1. Il tipo di spedizione viene scelto dal cliente durante il processo di ordinazione.
2. Ordini effettuati da Spediamo lo stesso giorno entro le ore 12.00 e al più tardi il giorno lavorativo successivo.
3. In caso di mancato ritiro della merce spedita "in contrassegno", l'ordine verrà annullato e dovrai effettuare nuovamente l'acquisto, questa volta selezionando il pagamento "anticipato". Non inviamo più allo stesso indirizzo "contanti alla consegna"

§5 SPEDIZIONI INTERNAZIONALI (ESTERO, IN TUTTO IL MONDO)

1. Elenco dei paesi in cui spediamo
2. Spediamo tutte le spedizioni internazionali come "PRIORITÀ"
3. Ordini effettuati da Spediamo lo stesso giorno entro le ore 12.00 e al più tardi il giorno lavorativo successivo.
4. La spedizione all'estero è disponibile solo per i clienti che selezionano un paese diverso dalla Polonia nel modulo al momento dell'ordine.
5. La spedizione all'estero è possibile solo dopo il pagamento

§6 DANNI AL PRODOTTO DURANTE IL TRASPORTO

1. Al ricevimento, aprire il pacco presso il corriere e verificarne lo stato.
2. Se viene rilevato un danno, è necessario richiedere che sia scritta una relazione sui danni
   a) Se prima della consegna della spedizione si accerta che essa ha subito una perdita o un danno, il vettore deve immediatamente stabilire con protocollo lo stato della spedizione e le circostanze in cui si è verificato il danno. Il vettore esegue tali azioni anche su richiesta della persona autorizzata, se sostiene che la spedizione è danneggiata.
   b) Se, dopo la consegna della spedizione, viene rivelato un difetto o un danno che non può essere notato esternamente al momento del ricevimento, il vettore determina lo stato della spedizione su richiesta della persona autorizzata segnalata immediatamente dopo la scoperta del danno, ma entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricevimento della spedizione.

§7 RESI

1. L'acquirente (consumatore) ha il diritto di recedere dall'acquisto effettuato presso il venditore senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di consegna della merce al cliente.
2. Se l'acquirente (consumatore) decide di farlo, dovrebbe informarne il venditore, ad esempio utilizzando il modulo di restituzione fornito di seguito.
3. L'acquirente (consumatore) è tenuto a rispedire la merce entro 14 giorni dal momento della presentazione della dichiarazione di recesso dal contratto, e il venditore deve contestualmente restituirgli il denaro.
4. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo o alla conferma della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
5. L'acquirente (consumatore) è responsabile della diminuzione del valore del bene restituito a seguito di un uso dello stesso che eccede quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
6. L'acquirente (consumatore) può verificare l'operatività dell'articolo in un modo che potrebbe fare in un negozio fisso. Tuttavia, se supera questo ambito di verifica consentito, possono essere addebitati i costi di deterioramento della merce acquistata.
7. Se il venditore non informa l'acquirente della possibilità di recedere dal contratto, il diritto di recesso è valido per 12 mesi.
8. Quando recede dal contratto, l'Acquirente (consumatore) restituisce la merce a proprie spese all'indirizzo NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polonia .
9. Scarica il modulo di reso | Scarica il modulo di reso

§8 SCAMBIO

1. Il cambio è possibile entro 14 giorni dalla data di consegna della merce al cliente.
2. In caso di cambio la merce dovrà essere restituita integra.
3. Il cliente invia la merce cambiata a proprie spese all'indirizzo NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polonia .
4. Scarica il modulo di scambio | Scarica il modulo di scambio

§9 GARANZIA e RECLAMI

1. La merce è coperta da garanzia di 12 mesi. Dopo aver accettato il reclamo, restituiamo sul conto del cliente l'importo pari al valore della merce il giorno dell'acquisto. I reclami vengono evasi entro 14 giorni dall'invio della merce. I reclami possono essere presentati per iscritto all'indirizzo di cui al punto 5 o in forma elettronica, utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web qui: contatto . Il cliente invia la merce pubblicizzata a proprie spese a NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polonia .

§10 INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Elaboriamo i dati personali in conformità con la legge applicabile, in particolare in conformità con il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) – di seguito “GDPR” o “Regolamento GDPR”. Il testo del regolamento è disponibile all'indirizzo: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
2. Prima di effettuare acquisti, il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali forniti nel modulo di registrazione da parte di NetYou.
3. L'utilizzo del Sito web netyou24.com, inclusa la conclusione di contratti, è volontario, fatte salve le eccezioni descritte ai punti 4 e 5.
4. Fornire i dati personali necessari per la registrazione nel negozio online netyou24.com è una condizione per questa registrazione.
5. Il conferimento dei dati personali necessari per concludere ed eseguire il contratto di fornitura di Servizi Elettronici con netyou24.com è condizione per la sua conclusione.
6. Il conferimento dei dati personali è un obbligo di legge derivante dalle disposizioni di legge generalmente applicabili che impongono a netyou24.com l'obbligo di trattare i dati personali (es. trattamento dei dati ai fini della tenuta dei libri contabili o fiscali) e il loro mancato conferimento comporterà l'impossibilità di eseguirli obblighi.
7. I dati del cliente forniti in fase di registrazione e prima di effettuare un acquisto saranno trattati esclusivamente ai fini dell'evasione dell'ordine.
8. I dati del cliente forniti nel modulo di contatto saranno trattati solo allo scopo di fornire una risposta.
9. L'amministratore dei dati personali forniti dal Cliente è NetYou con sede legale in Koluszki, ul. Wojska Polskiego 11A, 95-040 Koluszki.
10. Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e di correggerli, compreso il diritto di cancellare il proprio account dal sistema.
11. netyou24.com presta particolare cura per tutelare gli interessi delle persone cui si riferiscono i dati personali da esso trattati, ed in particolare è responsabile e garantisce che i dati da esso raccolti siano: trattati lecitamente raccolti solo per le finalità di: - evasione dell'ordine in negozio online netyou24.com - emissione fattura, bolletta e rendicontazione finanziaria - corrispondenza in risposta ad un messaggio inviato tramite form di contatto da netyou24.com non oggetto di ulteriore trattamento non conforme alle finalità sopra indicate di fatto corretto ed adeguato in relazione a le finalità per le quali sono trattati conservati in una forma che consenta l'identificazione delle persone cui si riferiscono, non oltre il tempo necessario per conseguire le suddette finalità del loro trattamento trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione contro l'elaborazione non autorizzata o illecita e la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentali, mediante adeguate misure tecniche o organizzative.
12. Per il corretto funzionamento del negozio online netyou24.com, inclusa la corretta fornitura di servizi elettronici, è necessario utilizzare i servizi di entità esterne (come un fornitore di software o hosting). netyou24.com utilizza solo i servizi di entità che forniscono garanzie sufficienti per implementare misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento soddisfi i requisiti del Regolamento GDPR e tuteli i diritti degli interessati.
13. Il trasferimento dei dati da parte di netyou24.com avviene solo quando è necessario per raggiungere una determinata finalità del trattamento dei dati personali e solo nella misura necessaria per raggiungerla.
14. I dati personali dei clienti del Negozio Online netyou24.com possono essere trasferiti ai seguenti destinatari: - una società che supporta i pagamenti elettronici o con una carta di pagamento nella misura necessaria per gestire i pagamenti effettuati dal Cliente - fornitori di software per computer per la gestione del Sito Web - provider di posta elettronica e hosting - fornitori di software gestionali aziendali - fornitori di servizi contabili, legali e di consulenza che forniscono a netyou24.com supporto contabile, legale o di consulenza (in particolare uno studio contabile, uno studio legale o una società di recupero crediti) solo nei casi e nella misura necessaria per raggiungere un determinato scopo del trattamento dei dati in conformità con la presente informativa sulla privacy.
15. I dati personali dei clienti del negozio online netyou24.com possono anche essere trasferiti a enti o organismi pubblici in relazione alla lotta contro le violazioni della legge.
16. Il negozio online netyou24.com può utilizzare la profilazione per finalità di marketing diretto, ma le decisioni prese sulla base di essa non riguardano la conclusione o il rifiuto di concludere un contratto, né la possibilità di usufruire dei servizi presenti sul sito web. L'effetto dell'utilizzo della profilazione sul Sito Web può essere, ad esempio, la concessione di uno sconto a una determinata persona, l'invio di un codice sconto, il promemoria di acquisti non completati, l'invio di una proposta di Prodotto che possa corrispondere agli interessi o alle preferenze di una determinata persona (recentemente prodotti visualizzati) o che offrono condizioni migliori rispetto all'offerta standard del Sito.
17. L'interessato ha il diritto di richiedere a netyou24.com l'accesso, la rettifica, la limitazione o la cancellazione ("il diritto all'oblio") dei propri dati personali o la limitazione del trattamento e ha il diritto di opporsi al trattamento.
18. L'interessato ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.
19. L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo secondo le modalità e le modalità specificate nelle disposizioni del regolamento GDPR e della legge polacca, in particolare la legge sulla protezione dei dati personali. L'organo di controllo in Polonia è il presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali.
20. L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento per motivi legati alla sua particolare situazione al trattamento dei suoi dati personali.
21. Per esercitare i diritti di cui sopra, puoi contattare il Gestore del Sito inviando un messaggio scritto o via e-mail all'indirizzo mail@netyou24.com o utilizzando il modulo di contatto disponibile sul Sito.

§11 POLITICA SUI COOKIE

1. Le nuove disposizioni della legge del 16 novembre 2012 sulla modifica della legge sulle telecomunicazioni ci impongono (da marzo 2013) di informarti che il sito Web utilizza cookie (cookie) che migliorano l'utilizzo del nostro sito Web. Vedi art. 173 par. 1 della legge del 16 novembre 2012 che modifica la legge - Legge sulle telecomunicazioni.
2. Cosa sono i cookie"?
   I cookie sono dati informatici che appaiono più spesso come file di testo. I cookie vengono memorizzati nei dispositivi degli utenti finali e supportano l'utilizzo dei siti web. Consentono di riconoscere il dispositivo dell'utente e di visualizzare correttamente il sito Web in base alle sue preferenze individuali. I cookie contengono solitamente il nome del sito web da cui provengono, il tempo di conservazione sul dispositivo finale e un numero univoco. I cookies non distruggono in alcun modo il sistema operativo installato sul computer né ne pregiudicano il funzionamento.
3. A cosa servono i "cookie"?
   I cookie vengono utilizzati per adattare il contenuto dei siti Web alle preferenze individuali dell'utente e per ottimizzare l'utilizzo dei siti Web. I cookie sono utilizzati anche per creare statistiche sulle visite ai siti web (es. Google Analytics), che consentono di migliorarne la struttura ei contenuti, escludendo l'identificazione personale dell'utente.
4. Quali cookie utilizziamo?
   Il negozio online netyou24.com utilizza i servizi di Google Analytics, Universal Analytics forniti da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) e i servizi di Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublino 2, Irlanda) Questi servizi aiutano l'amministratore ad analizzare il traffico sul sito web. I dati raccolti vengono elaborati per generare statistiche in modo tale da rendere impossibile l'identificazione di una persona, ovvero non contengono caratteristiche identificative (dati personali) dei visitatori del Sito Web.
5. I cookie contengono dati personali?
   I dati includono informazioni sui dispositivi e browser da cui visitano il sito Web, IP e dominio, dati geografici e dati demografici (età, sesso) e interessi. I dati personali raccolti utilizzando i "cookie" possono essere raccolti solo allo scopo di eseguire funzioni specifiche per l'utente. Tali dati sono crittografati in modo da impedire l'accesso a persone non autorizzate.
6. Eliminazione dei "cookie"
   Il software utilizzato per la navigazione dei siti Web (browser Web) consente per impostazione predefinita il posizionamento di "cookie" sul dispositivo finale. Tali impostazioni possono essere modificate dall'utente in modo tale da bloccare la gestione automatica dei "cookies" nelle impostazioni del browser web o informare ad ogni loro trasferimento sul dispositivo dell'utente. Informazioni dettagliate su questa possibilità e sulle modalità di gestione dei "cookies" sono disponibili nelle impostazioni del software (browser web). La limitazione dell'uso dei "cookie" può influire su alcune delle funzionalità disponibili sul sito web.
7. Bloccare i "cookie".
   È possibile impedire a Google Analytics di condividere informazioni sulla tua attività sul sito web. A tale scopo è possibile installare un componente aggiuntivo del browser fornito da Google Inc. disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Ci godiamo i tuoi acquisti
NetYou24.com