Termos e condições da loja online NetYou24.com

§1. GERAL

1. NetYou Robert Szymański com sede: 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polónia , NIP 773122815, REGON 590590361, tel. 602314899, e-mail: mail@netyou24.com , inscrito no Registro de Atividades Econômicas mantido pelo Prefeito de Koluszki.
2. A loja online netyou24.com, doravante denominada "vendedor", realiza vendas por correspondência.
3. Os Clientes têm a opção de adquirir Bens através da Loja Online, independentemente de estarem ou não registados, preenchendo o Formulário de Registo e criando um perfil.
4. A condição para a realização bem-sucedida do pedido é o fornecimento de dados de endereço precisos pelo Cliente e a indicação do número de telefone ou endereço de e-mail no qual será possível entrar em contato com o Vendedor.
5. A condição de utilização dos serviços da Loja Online é a leitura e aceitação do presente Regulamento. Ao fazer um pedido, o Cliente aceita o conteúdo do regulamento.
6. As questões omissas no regulamento anterior reger-se-ão pelas disposições do Código Civil.

§2 COMPRAS

1. É possível fazer um pedido 24 horas por dia, todos os dias da semana.
2. Caso o Cliente se registe na loja online, a encomenda é efetuada acedendo ao site da loja, adicionando o artigo ao cesto e confirmando a encomenda.
3. Caso o Cliente não se registe, a condição para efetuar a encomenda é adicionar os Bens ao cesto, fornecendo todos os dados necessários para o envio dos Bens.

§3 PAGAMENTOS

1. Todos os preços são brutos.
2. Emitimos recibo ou fatura de IVA por cada encomenda
3. Métodos de Pagamento:

• • PayU - Pague via PayU.pl. Pague com cartão, pague sem cartão do seu banco ou diretamente através da sua própria conta PayU
  • PayPal - Pague com PayPal. Pague sem fazer login com cartão ou diretamente através de sua própria conta do PayPal.
  • Revolut - Pague com Revolut. Pague sem iniciar sessão com cartão, pague diretamente através da sua própria conta Revolut ou Google Pay.
  • Transferir para a conta - Transferir para a nossa conta mBank IBAN: PL94114020040000320258893998 BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
  • Contra-reembolso - Se escolher contra-reembolso * (* o envio com contra-reembolso só é possível na Polónia)

§4 ENVIO

1. O tipo de envio é escolhido pelo cliente durante o processo de encomenda.
2. Encomendas efectuadas até às 12:00 Enviamos no mesmo dia e no dia útil seguinte, o mais tardar.
3. Em caso de não levantamento da mercadoria enviada "contra-reembolso", a encomenda será cancelada e deverá efectuar novamente a compra, desta vez seleccionando o pagamento "antecipado". Não enviamos para o mesmo endereço novamente "pagamento na entrega"

§5 TRANSPORTE INTERNACIONAL (EXTERIOR, MUNDIAL)

1. Lista de países para os quais enviamos
2. Enviamos todos os envios internacionais como "PRIORIDADE"
3. Encomendas efectuadas até às 12:00 Enviamos no mesmo dia e no dia útil seguinte, o mais tardar.
4. A remessa internacional está disponível apenas para clientes que selecionam um país diferente da Polônia no formulário ao fazer o pedido.
5. O envio internacional só é possível após o pagamento

§6 DANOS AO PRODUTO DURANTE O TRANSPORTE

1. Após o recebimento, abra o pacote no correio e verifique seu estado.
2. Se forem encontrados danos, você deve solicitar um relatório de danos por escrito
   a) Se, antes da entrega da remessa, se verificar que esta sofreu uma perda ou dano, o transportador estabelecerá imediatamente por protocolo o estado da remessa e as circunstâncias em que ocorreu o dano. O transportador também deve realizar essas ações a pedido da pessoa autorizada, se esta alegar que a remessa está danificada.
   b) Se, após a entrega da remessa, for revelado um defeito ou dano que não possa ser percebido externamente no recebimento, o transportador determinará a condição da remessa a pedido da pessoa autorizada informada imediatamente após a descoberta do dano, mas no prazo máximo de 7 dias a contar da data de recebimento da remessa.

§7 DEVOLUÇÕES

1. O comprador (consumidor) tem o direito de desistir da compra feita ao vendedor sem dar qualquer motivo no prazo de 14 dias a contar da data de entrega da mercadoria ao cliente.
2. Se o comprador (consumidor) decidir fazê-lo, deve informar o vendedor sobre isso - por exemplo, usando o formulário de devolução fornecido abaixo.
3. O comprador (consumidor) é obrigado a devolver a mercadoria no prazo de 14 dias a partir do momento da apresentação da declaração de rescisão do contrato, devendo o vendedor ao mesmo tempo devolver-lhe o dinheiro.
4. O vendedor pode reter o reembolso até o recebimento do item ou confirmação de sua devolução, o que ocorrer primeiro.
5. O comprador (consumidor) é responsável pela redução do valor do artigo devolvido em resultado de uma utilização que exceda o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do artigo.
6. O comprador (consumidor) pode verificar a operacionalidade do item da mesma forma que faria em uma papelaria. No entanto, se exceder esse escopo permitido de verificação, poderá ser cobrado pelos custos de deterioração dos bens adquiridos.
7. Se o vendedor não informar o comprador sobre a possibilidade de rescisão do contrato, o direito de rescisão é válido por 12 meses.
8. Ao rescindir o contrato, o Comprador (consumidor) devolve os bens às suas próprias custas para o endereço NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polónia .
9. Baixe o formulário de devolução | Baixe o formulário de devolução

§8 TROCA

1. A troca é possível no prazo de 14 dias 14 dias a partir da data de entrega da mercadoria ao cliente.
2. Em caso de troca, a mercadoria deverá ser devolvida intacta.
3. O cliente envia os bens trocados às suas próprias custas para o endereço NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polónia .
4. Baixe o formulário de troca | Baixe o formulário de troca

§9 GARANTIA e RECLAMAÇÕES

1. Os produtos são cobertos por uma garantia de 12 meses. Depois de aceitar a reclamação, devolvemos o valor igual ao valor da mercadoria no dia da compra para a conta do cliente. As reclamações são processadas no prazo de 14 dias após o envio da mercadoria. As reclamações podem ser apresentadas por escrito para a morada referida no ponto 5 ou em formato eletrónico, através do formulário de contacto do nosso site aqui: contacto . O cliente envia os produtos anunciados às suas próprias custas para NetYou 95-040 Żakowice, ul Wiśniowa 2, Polónia .

§10 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Processamos dados pessoais de acordo com a lei aplicável, em particular de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de indivíduos no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e sobre o a livre circulação desses dados e revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) – doravante designada por “RGPD” ou “Regulamento RGPD”. O texto do Regulamento está disponível em: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
2. Antes de efetuar compras, o Cliente concorda com o tratamento dos dados pessoais fornecidos no formulário de cadastro pela NetYou.
3. A utilização do Site netyou24.com, incluindo a celebração de contratos, é voluntária, com as exceções descritas nos pontos 4 e 5.
4. O fornecimento dos dados pessoais necessários ao registo na loja online netyou24.com é condição para esse registo.
5. O fornecimento dos dados pessoais necessários à celebração e execução do contrato de prestação de Serviços Eletrónicos com netyou24.com é condição para a sua celebração.
6. O fornecimento de dados pessoais é um requisito legal resultante de disposições legais de aplicação geral que impõem a netyou24.com a obrigação de processar dados pessoais (por exemplo, processamento de dados para efeitos de registo fiscal ou contabilístico) e o não fornecimento dos mesmos impossibilitará a sua execução obrigações.
7. Os dados do cliente fornecidos durante o registo e antes de efetuar uma compra serão tratados apenas para efeitos de cumprimento da encomenda.
8. Os dados do cliente fornecidos no formulário de contacto serão tratados apenas para efeitos de resposta.
9. O administrador dos dados pessoais fornecidos pelo Cliente é a NetYou com sede social em Koluszki, ul. Wojska Polskiego 11A, 95-040 Koluszki.
10. O cliente tem o direito de aceder aos seus dados e corrigi-los, incluindo o direito de eliminar a sua própria conta do sistema.
11. netyou24.com tem um cuidado especial para proteger os interesses das pessoas a quem dizem respeito os dados pessoais por ele tratados e, em particular, é responsável e garante que os dados por ele coletados sejam: processados legalmente coletados apenas para os fins de: - cumprimento de pedidos em a loja online netyou24.com - emissão de factura, conta e relatório financeiro - correspondência em resposta a uma mensagem enviada através do formulário de contacto da netyou24.com não sujeita a tratamento ulterior incompatível com as finalidades acima referidas factualmente correcta e adequada em relação as finalidades para as quais são tratados armazenados de forma que permita a identificação das pessoas a quem dizem respeito, não mais do que o necessário para atingir as finalidades acima referidas do seu tratamento tratados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilegal e perda, destruição ou dano acidental, por meio de medidas técnicas ou organizacionais apropriadas.
12. Para o bom funcionamento da Loja Online netyou24.com, incluindo a correta prestação de Serviços Eletrónicos, é necessário recorrer a serviços de entidades externas (como um software ou fornecedor de alojamento). A netyou24.com utiliza apenas os serviços de entidades que apresentem garantias suficientes para implementar as medidas técnicas e organizativas adequadas para que o tratamento cumpra os requisitos do Regulamento RGPD e proteja os direitos dos titulares dos dados.
13. A transferência de dados por netyou24.com ocorre apenas quando é necessário atingir uma determinada finalidade de processamento de dados pessoais e apenas na medida necessária para alcançá-la.
14. Os dados pessoais dos clientes da Loja Online netyou24.com podem ser transferidos para os seguintes destinatários: - uma empresa que suporte pagamentos eletrônicos ou com cartão de pagamento na medida necessária para lidar com os pagamentos feitos pelo Cliente - fornecedores de software de computador para executar o Site - provedores de e-mail e hospedagem - fornecedores de software de gerenciamento de empresas - provedores de serviços contábeis, jurídicos e de consultoria que fornecem à netyou24.com suporte contábil, jurídico ou consultivo (em particular um escritório de contabilidade, escritório de advocacia ou empresa de cobrança de dívidas) apenas em casos e na medida necessária para atingir um determinado objetivo de processamento de dados de acordo com esta política de privacidade.
15. Os dados pessoais dos clientes da Loja Online netyou24.com podem também ser cedidos a entidades ou organismos públicos no âmbito do combate às infrações à lei.
16. A loja online netyou24.com pode utilizar a criação de perfis para fins de marketing direto, mas as decisões tomadas com base na mesma não dizem respeito à celebração ou recusa de celebração de um contrato, nem à possibilidade de utilização dos serviços do site. O efeito da utilização de perfis no Site pode ser, por exemplo, conceder um desconto a uma determinada pessoa, enviar-lhe um código de desconto, relembrar compras não concluídas, enviar uma proposta de Produto que possa corresponder aos interesses ou preferências de uma determinada pessoa (recentemente produtos visualizados) ou oferecendo melhores condições em relação à oferta padrão do Site.
17. O titular dos dados tem o direito de solicitar à netyou24.com o acesso, retificação, limitação ou eliminação (“direito ao esquecimento”) dos seus dados pessoais ou limitação do tratamento, e tem o direito de se opor ao tratamento.
18. O titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, sem afetar a licitude do processamento que foi realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
19. O titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora na forma e na forma especificada nas disposições do Regulamento GDPR e na lei polonesa, em particular a Lei de Proteção de Dados Pessoais. O órgão supervisor na Polônia é o Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais.
20. O titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais.
21. Para exercer os direitos acima referidos, pode contactar o Administrador do Site através do envio de mensagem por escrito ou por e-mail para o endereço mail@netyou24.com ou através do formulário de contacto disponível no Site.

§11 POLÍTICA DE COOKIES

1. As novas disposições da Lei de 16 de novembro de 2012 sobre a alteração da Lei das Telecomunicações nos obrigam (a partir de março de 2013) a informar que o site usa cookies (cookies) que melhoram o uso do nosso site. Ver art. 173 par. 1 da Lei de 16 de novembro de 2012 que altera a Lei - Lei das Telecomunicações.
2. O que são cookies"?
   Cookies são dados de TI que aparecem com mais frequência como arquivos de texto. Os cookies são armazenados nos dispositivos dos usuários finais e suportam o uso de sites. Eles permitem reconhecer o dispositivo do usuário e exibir adequadamente o site adaptado às suas preferências individuais. Os cookies geralmente contêm o nome do site de onde vêm, o tempo de armazenamento no dispositivo final e um número exclusivo. Os cookies não destroem de forma alguma o sistema operativo instalado no computador nem afetam o seu funcionamento.
3. Para que servem os "cookies"?
   Os cookies são usados para adaptar o conteúdo dos sites às preferências individuais do usuário e para otimizar o uso dos sites. Os cookies também são usados para criar estatísticas de visita ao site (por exemplo, Google Analytics), o que permite melhorar sua estrutura e conteúdo, excluindo a identificação pessoal do usuário.
4. Que cookies usamos?
   A loja online netyou24.com usa os serviços do Google Analytics, Universal Analytics fornecidos pelo Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) e os serviços do Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) Esses serviços ajudam o Administrador a analisar o tráfego no Site. Os dados recolhidos são tratados para gerar estatísticas de forma a impossibilitar a identificação de uma pessoa, ou seja, não contêm características identificativas (dados pessoais) dos visitantes do Website.
5. Os cookies contêm dados pessoais?
   Os dados incluem informações sobre os dispositivos e navegadores a partir dos quais visitam o site, IP e domínio, dados geográficos e demográficos (idade, sexo) e interesses. Os dados pessoais coletados por meio de "cookies" podem ser coletados apenas com a finalidade de executar funções específicas para o usuário. Esses dados são criptografados de forma a impedir o acesso de pessoas não autorizadas.
6. Excluindo "cookies"
   O software utilizado para navegar nos websites (web browser) permite por defeito a colocação de “cookies” no dispositivo final. Essas configurações podem ser alteradas pelo usuário de forma a bloquear o manuseio automático de "cookies" nas configurações do navegador da web ou informar sobre todas as transferências para o dispositivo do usuário. Informações detalhadas sobre esta possibilidade e métodos de manipulação de "cookies" estão disponíveis nas configurações do software (navegador da web). A limitação do uso de "cookies" pode afetar algumas das funcionalidades disponíveis no site.
7. Bloqueio de "cookies".
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Nós apreciamos suas compras
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